Condiciones de venta

Las presentes Condiciones Generales de Venta se establecen entre:

  1. Por una parte, Coralie Cantin, Calle de la Bañeza 8, Piso 11 Puerta 3, 28029 Madrid con NIE Y2809135K (en adelante, Belkita).
  2. Y, por otra parte, cualquier persona que realice un pedido (en adelante, el Usuario).

Las presentes Condiciones, regulan la relación jurídica derivada de los procesos de contratación formalizados por los Usuarios a través de la página Web https://belkita.com. Con el mero acceso al portal, y con la compra de productos del mismo, el comprador adquiere la condición de usuario, y por tanto se entiende que acepta estas condiciones sin reservas. Además el usuario declara que es mayor de edad y tiene capacidad suficiente para efectuar la misma.

Estas condiciones son aplicables exclusivamente a consumidores, sin que en ningún caso esté permitida la reventa de los productos adquiridos.

La realización de un pedido implica la aceptación de las presentes Condiciones Generales de Venta por parte del Usuario, así como de cualquier otra especificada en el propio pedido.

Las presentes Condiciones Generales de Venta tienen por objeto definir las modalidades de venta entre el Usuario y Belkita, desde la realización del pedido, entrega y pago, así como el servicio postventa.

1.Precios

Los precios que aparecen en la página web www.belkita.com y en las facturas emitidas están expresados en euros e incluyen el IVA.

2.Formas de pago

En belkita.com puedes pagar su compra mediante:

  • PayPal. Te permite pagar con tu cuenta de PayPal. Si seleccionas esta opción se te aplicará un recargo correspondiente al 2,9% de la compra, importe con el que se queda Paypal por el servicio. Para cada transacción PayPal aplica una comisión del 2,9% + 0,35 €, en Belkita decidimos repartir éste gasto y asumir su parte fija.
  • Con tarjeta. Puedes pagar tu compra mediante tarjeta a través de nuestra pasarela de pago segura proporcionada por nuestro banco Cajamar.

Una vez hayas realizado el pago deberás recibir un email confirmando tu pedido. Si no recibes el email ponte en contacto con nosotros (hola@belkita.com).

3.Entrega y gastos de envío

Modalidades de entrega y gastos de envío

Para Madrid provincia y España Península, ofrecemos los métodos de entrega siguientes:

  • Envío a través del servicio de paquetería de:
    • Correos, entrega en 3 días (72h): 5,20€
    • Correos Express, entrega en 24h: 5,90€

Realizamos envíos únicamente a España penínsular.

4.Devoluciones y cambio

Derecho de desistimiento

El Usuario dispone de 15 días desde el día de la entrega del pedido para desistir del mismo sin penalización alguna y sin necesidad de indicar los motivos.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento, deberán cumplirse los siguientes requisitos:

  • El producto debe estar en el mismo estado en que se entregó y deberá conservar las instrucciones, documentación, accesorios, precintos y, en la medida de lo posible, su embalaje y etiquetado original.
  • La devolución debe hacerse usando la misma caja o sobre utilizado en la entrega o, en su defecto, en algún formato similar que garantice la devolución de los Productos en perfecto estado.
  • Deberá el Usuario asumir el coste directo de devolución de los bienes.

El Usuario se hará cargo de pagar los gastos de envío de devolución de la mensajería y deberá ejercitar el derecho de desistimiento mediante la devolución del producto a Coralie Cantin, Calle de la Bañeza 8, Piso 11, Puerta 3, 28029 Madrid.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los productos, incluido gastos de envío en su caso (no gastos de devolución).

Productos defectuosos

Para Belkita es importante que quedes satisfecha/o con tu pedido. Pero en en el caso de que el producto adquirido esté defectuoso o erróneo, Belkita se compromete a reemplazarlo o reembolsar el importe de la compra. Para ello es necesario que nos lo comuniques lo antes posible a través de hola@belkita.com adjuntando una fotografía del producto. Belkita procederá a recogerlo sin cargo extra.

Si optas por cambiarlo por otro producto, el Usuario o Belkita procederá a pagar la diferencia si corresponde. Si solo quieres devolver el producto, Belkita procederá a hacer el reintegro íntegro.

5.Ley aplicable

Las condiciones presentes se regirán por la ley española.

Para la resolución de cualquier duda, discrepancia o divergencia que pudiera suscitarse en el cumplimiento e interpretación del presente Contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales. El Usuario tiene la libertad para elegir los tribunales.